[질문]
기존에 잘 사용중인 서비스가 일부 유저들에 한해 클립 정보 제공요청 화면으로 전환이 안되는 현상이 발생하고 있습니다.
prerare 의 응답을 받은후,
"request_key":"943b63f0-6e5c-48a4-94d5-d233714dbd0e","status":"prepared","expiration_time":1649056097
아래와 같이 클립에 정보 제공 요청을 시도하였습니다.
kakaotalk://klipwallet/open?url=https://klipwallet.com/?target=/a2a?request_key=943b63f0-6e5c-48a4-94d5-d233714dbd0e
(04-04 15:58:17.614 KST입니다.)
기존에는 카카오톡 클립 정보 제공 요청 화면으로 전환되었는데,
카카오톡으로 전환되며 View화면 ('발견',코로나19,잔여백신 예약의 메뉴를 가진 화면)
혹은 More화면(카카오페이 잔액과 여러 서비스들이 보이는 화면)으로 전환됩니다.
[답변]
안녕하세요,
내부적으로 안드로이드/iOS, 최신 카카오톡 등 다양한 조합으로 테스트를 진행해보았으나 문제 없이 모두 클립 화면으로 이동이 되어 문제의 재현이 어렵습니다.
혹시 문제가 발생하는 조건 (안드로이드/iOS, 기기 종류, 카카오톡 버전) 정보나 문제가 재현되는 동영상을 촬영하여 전달해주실 수 있다면 조금 더 자세한 문제 확인이 가능할 것 같습니다.
감사합니다.
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[질문]
안녕하세요!
안드로이드
기기 정보
Samsung Galaxy Note10+ 5G
SM-N976N
Android 12, OneUI 4.0
카카오톡 버전
9.7.5
입니다.
영상의 경우 메일로 보내 드리려하는데 혹시 가능할까요?
[답변]
안녕하세요,
정보 제공 감사합니다.
영상은 support.klip@groundx.xyz 로 보내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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[질문]
전달주신 기기 정보 바탕으로 검토해보니, 안드로이드에서 클립을 호출하려고 하시는데 iOS 스킴을 사용하고 계신 것 같습니다.
아래 가이드에 맞추어 iOS/Android/PC 분기 처리를 해보시기를 권해드립니다.
https://docs.klipwallet.com/rest-api/rest-api-a2a#android
가끔 스킴이 맞지 않는데도 링크를 제공하는 앱 (예: 슬랙) 등에서 자동 처리를 해주는 경우도 있기 때문에 이 부분에 영향을 받아 일부 사용자는 해당 스킴을 안드로이드에서도 사용 가능하지 않았을지 추측해봅니다.
감사합니다.
[답변]
답변 감사합니다.
주신 답변을 통해 스킴 관련 부분을 확인 해본결과 Unity3D [안드로이드]에서 스킴을 처리하는데
기존 : 카카오톡 액티비티에 클립을 호출하여 사용했었는데
변경 : 새로운 인텐트를 생성해서 클립을 호출
위와 같이 수정하니 정상적으로 작동하였습니다.
이전에 카카오톡에 스킴을 넘겨도 정상 작동을 해서 그대로 사용했었던 것같습니다.
잘 해결하였습니다.